배송완료라고 나와있는데 물건은안오고 택배회사에서는 문자한통안오네요 배송조회도 안도구요 왜이런거죠?
A :
안녕하세요
불편을 드려서 죄송합니다
택배기사님이 상품을 일괄적으로 픽업해가시면
저희쪽에서 택배송장번호를 입력하게되는데 그럼 저희쪽에서는
택배가시남이 상품을 피업해가셔서 송장번호를 입력하게되요
그럼저희쪽에서는 배송처리로나오는거에요 ㅠㅠ
상품의 바코드가 찍혀야 배송조회가 됩니다
지금현재 상품은 광명센터에 있어요^^
현재는 배송조회가 가능하시구요
오늘이나 내일중으로 상품을 받아바도실수 있으실거같구요
문제가 생기신다면 저희쪽으로 연락주시면됩니다^^
더 궁금한점은 고객센터(070-8711-2101)로 문의해주세요~
앞으로 새로운 브랜드와 상품이 계속해서
입고 될 예정입니다.
많은 관심 부탁 드릴께요(^^)(__)
오늘도 완전 즐거운 하루 보내세요~^^*
감사합니다
