오늘 상품 받았는데요 양쪽 주머니 길이도 틀리고 상표도 삐뚤어져있고 목상표부분엔 파란색 스크래치가있네요 정상 제품맞나요.사진첨부했어요.
A :
안녕하세요.
저희 롤스트릿을 찾아주셔서 완전 감사드립니다~
모든 상품이 양쪽이 완벽하게 대칭되지 않은 상품도 있다는점 양해부탁드리구요~
약간의 오차(1cm내외)가 있을수 있답니다. 제품하자가 아니랍니다.
고객님께서 교환 혹은 환불을 원하실 경우
추석이 다가와서 픽업할경우 시간이 오래걸릴수 있어
우체국택배로 보내주시면 교환혹은 환불처리 해드리도록 하겠습니다.
택배비의 경우 선불로 결제하시고 택배안에 2500원동봉해서 보내주시면
제품 확인후 바로 환불처리 해드리겠습니다~^^
특히 택 상품스티커 포장비닐등이 훼손되셨을 경우 환불이 어려우니
이점 주의부탁드립니다~
간혹 보내주실때 너무 옷이 엉망이되어 올때가 있는데ㅜㅜ
님은 안그러실꺼라 믿어요~^^*
더 궁금한점은 고객센터(070-8711-2101)로 문의해주세요~
앞으로 새로운 브랜드와 상품이 계속해서
입고 될 예정입니다.
많은 관심 부탁 드릴께요(^^)(__)
오늘도 완전 즐거운 하루 보내세요~^^*
감사합니다
