롤스트릿 : 칼하트,오베이, 트레셔, 챔피온, 키르시, O!Oi, 비바스튜디오 정품판매

Q&A 게시판

까만색 제품을 주문했다가 품절되어 브라운으로 제품을 바꾼사람입니다 . 오늘 제품을 받았는데 털 색이 왜 까만색인가요? 이 페이지 제품과 다른제품인가요 회색털인 제품으로 교환해주실 수 없나요

A :

안녕하세요

문의하신 제품은 작년에 나왔던 제품이 안감이 회색으로 나왔던것 같은데요,

사진이 작년 이미지로 되어있어서 회색으로 보이는것으로 확인됩니다.

저희가 가지고 있는 제품은 안타깝지만 안감이 블랙이네요ㅠㅠ

교환이나 환불 원하신다면 저희 고객센터 031-905-6101 로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

031-905-6101

상품문의는 각 상품의 Q&A를 이용하면 가장 빠릅니다.

영업시간 : 월~금 오전10시~오후5시, 국경일 및 공휴일 휴무

반품주소: 각 브랜드별로 물류센터가 다르기 때문에 교환/환불을 원하실 경우 주문조회 메뉴에서 각 브랜드의 반품주소를 확인하신 후 반송하기시 바랍니다.

브랜드 전체보기