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안녕하세요.
우선, 불편을 드려 정말 죄송합니다.
출고처리중 문제가 있었던것으로 확인되시구요~
교환은 먼저 저희쪽으로 보내주셔야하지만
시간이 부족하시다면, 다시 새로 결제 하셔서 주문해주시고~
잘못 받으신상품은 환불로 해주시는게 조금더 빠르세요~
오배송되신점 대단히 죄송합니다 ㅠ
주문조회 해보시면 가지고있는 상품의 반품지 및 배송업체를 확인하실 수 있습니다.
지정된 택배사로 연락하셔서 픽업 요청하시면 되구요
택배비는 저희가 부담하니, 착불로 보내주시면 됩니다.
제품 확인후 바로 처리 해드리겠습니다~^^
기사님은 픽업요청 후 영업일 기준 1~2일정도 뒤에 방문하실꺼에요~
더 궁금한점은 고객센터(031-905-6101)로 문의해주세요~
앞으로 새로운 브랜드와 상품이 계속해서
입고 될 예정입니다.
많은 관심 부탁 드릴께요(^^)(__)
오늘도 완전 즐거운 하루 보내세요~^^*
감사합니다
031-905-6101
상품문의는 각 상품의 Q&A를 이용하면 가장 빠릅니다.
영업시간 : 월~금 오전10시~오후5시, 국경일 및 공휴일 휴무
반품주소: 각 브랜드별로 물류센터가 다르기 때문에 교환/환불을 원하실 경우 주문조회 메뉴에서 각 브랜드의 반품주소를 확인하신 후 반송하기시 바랍니다.
