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Q&A 게시판

제가 구입한건아니고 선물받았는데 택배를 6월1일에
받았다는데 저는 엊그제 받았는데 사이즈가 커서요
L사이즈인데 혹시M사이즈로 교환가능할까요?
구입은11번가를 통해했다고하고 구매자이름은 정다솜 이예요

A :

안녕하세요.

저희쪽에서는 이랜드몰에서 구매를 하신 것으로 보이는데,

아무래도 이랜드몰 링크를 통해 11번가에 들어가셔서 상품을 구매하신 것 같습니다.

주문하신 오픈마켓 사이트의 주문내역에 들어가보시면 교환 반품접수 하는 메뉴가 있을거에요.

반품접수 해주시면 자동 회수접수가 진행 될텐데요,

그걸 통해서 보내주시면 상품 받고 교환출고처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

031-905-6101

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