자주 하는 질문
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1. 에스크로 제도란 무엇인가요?
결제대금예치제(에스크로)이란 전자상거래상에서 판매자와 구매자가 거래 합의 후 상품배송 및 결제과정에서 거래사고를 예방하기 위하여 거래대금의 입출금을 제3의 회사가 관리하여 판매자와 구매자 모두의 거래안전을 도모하는 서비스 제도를 의미합니다.
10만원이상 현금결제에 한해 제3자(은행, PG사, 보험 등 에스크로 사업자)가 소비자의 결재 대금을 예치하고 있다가 상품배송이 완료된 후 그 대금을 통신판매업자에게 지급하는 전자거래안전장치로 법률에서는 결재대금 예치제도라고 합니다.
2. 가상계좌란 무엇인가요?
주문 내역서 마다 각각 다른 자기만의 계좌를 받습니다.
가상계좌의 장점은 계좌번호가 틀리지 않는 이상 주문자 성함과 입금자 성함이 틀리더라도 입금확인이 가능합니다.
가상계좌는 부여날로부터 7일안에 입금하지 않을 경우 계좌가 사라집니다.
7일 후에는 다시 주문 하여 새로운 계좌를 받으셔서 사용하시면 됩니다.
인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 창구에서의 계좌이체는 가능하지만 ATM(CD기)을 통한 무통장입금을 이용할 수는 없습니다.
가상계좌 및 에스크로는 정확한 입금금액으로 입금해주셔야 합니다.
* 제품은 주문순서가 아닌 입금 확인이 되는 순서대로 발송이 돼기 때문에 입금하시기 전에 재고여부를 확인하시고 입금해주시는 것이 정확합니다.
3. 입금 계좌번호를 알려주세요
안녕하세요
입금 계좌 안내해 드리겠습니다.
KB 국민은행
469901-04-228749
주식회사 롤스트릿
입니다.
감사합니다.