써멀 후드집업 차콜 m 사이즈 배송을 받았는데 s 사이즈로 교환하고 싶어서요... 교환 가능한 조건 따로 있나요ㅠㅠ? 네임 태그 떼면 교환이 안 되나요??
A :
안녕하세요.^^
저희 롤스트릿을 찾아주셔서 완전 감사드립니다~
우선교환하시려면 택이나 붙어있던 스티커 모두 그대로 있어야하구요
제거시 교환이나 환불이 불가능하답니다.
이런경우가 아니라면
로젠택배(1588-9988)로 반품신청해주세요 ~!
택배안에 5000원 동봉하셔서 보내주시면
다른택배 (우체국이나 편의점택배)이용시에는
택배비를 선불로 내주시고 상품안에는 2500원만 동봉해서
저희쪽으로 보내주시면~!
제품 확인후 바로 교환배송 해드리겠습니다~^^
특히 택 상품스티커 포장비닐등이 훼손되셨을 경우 교환이 어려우니
이점 주의부탁드립니다~
간혹 보내주실때 너무 옷이 엉망이되어 올때가 있는데ㅜㅜ
님은 안그러실꺼라 믿어요~^^*
기사님 방문예정은 1~2일정도 걸린답니다~
더 궁금한점은 고객센터(070-8711-2101)로 문의해주세요~
앞으로 새로운 브랜드와 상품이 계속해서
입고 될 예정입니다.
많은 관심 부탁 드릴께요(^^)(__)
오늘도 완전 즐거운 하루 보내세요~^^*
감사합니다
